TUYỂN DỤNG GIAO DỊCH VIÊN NGÂN HÀNG – TOP 5 điều cần biết
Trang phục lúc nào cũng chỉnh chu, khuôn mặt lúc nào cũng tươi cười. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, và đặc biệt là mức thu nhập hấp dẫn nhất thị trường. Đó là những thứ mà ai cũng ao ước được một lần được học tập và làm việc tại ngân hàng. Trong đó, vị trí chăm sóc khách hàng được nhiều người lựa chọn nhất.Nhưng liệu rằng tiêu chuẩn để tuyển dụng nó có dễ dàng như ta từng mơ hay đó là nơi không nên nghĩ đến? Hay thử tham khảo vài thông tin dưới đây nhé.
1. Giao dịch viên ngân hàng là gì?
Nếu như nói Lễ tân được xem là bộ mặt của một tổ chức. Thì có lẽ đối với ngân hàng – Giao dịch viên sẽ là >1. Giao dịch viên ngân hàng là gì?sóc khách hàng.
2. Công việc của giao dịch viên ngân hàng là gì?
Giao dịch viên ngân hàng là nhân viên làm việc tại quầy giao dịch. Đây là bộ phận tiếp xúc với khách hàng nhằm phục vụ những yêu cầu cơ bản như:
- Sao kê tài khoản thanh toán
- Mở thẻ tài khoản và quản lý
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý những phát sinh nhỏ nằm trong tầm kiểm soát và quyền hạn.
3. Yêu cầu tuyển dụng vị trí giao dịch viên ngân hàng
Nếu nhân viên ở quầy giao dịch thực hiện tốt công việc của mình. Thì sẽ khiến khách hàng hài lòng mà tin tưởng ngân hàng nhiều hơn. Đó là lý do tiêu chí tuyển dụng đề ra khá khắt khe đối với vị trí này.
3.1 Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt>3. Yêu cầu tuyển dụng vị trí giao dịch viên ngân hàng tình huống tốt
- Kỹ năng về ngoại ngữ giao tiếp cơ bản, thành thạo tin học văn phòng
3.1 Yêu cầu về kỹ năngdiv class="wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12">
3.2 Yêu cầu về phẩm chất
Người ta chỉ cần mất 3s để gây ấn tượng tốt với người đối diện. Và tất nhiên khuôn mặt dễ nhìn, nụ cười thân thiện và giao tiếp lịch sự, tinh tế sẽ là yếu tố mà các banker luôn tìm kiếm.
- Ngoại hình: Nam 1m65, Nữ 1m58
- Giọng nói dễ nghe, không bị ngọng, không có âm giọng vùng miền quá nặng,
- Thái độ làm việc: Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, vui vẻ hoạt bát
- Đặc biệt: là biết lắng nghe, chia sẻ và kiểm soát>3.2 Yêu cầu về phẩm chấtul>
3.3 Yêu cầu về kiến thức nghiệp vụ
Yêu cầu bằng Đại học các liên quan đến ngành Tài chính- ngân hàng, kế toán, quản trị kinh doanh,…Yêu cầu có:
- Kiến thức nền tảng cơ bản về tài chính.
- Kiến thức về khách hàng, thị trường và các định chế
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng
4. Mức lương>3.3 Yêu cầu về kiến thức nghiệp vụngân hàng
Mức lương cơ bản dành cho giao dịch viên dao động từ 6-8 triệu đồng/ tháng. Được đóng BHYT, BHXH đầy đủ, các chế độ lương thưởng theo quy định. Ngoài ra, ngân hàng còn đặc biệt ưu tiên cho CBNV những chính sách vay theo lương với mức lãi suất cực kỳ ưu đãi.
Ngoài ra, GD viên có quyền chăm sóc, tư vấn KH đăng ký mua thêm các gói sản phẩm phụ để đạt chỉ tiêu cũng như thưởng hoa hồng theo doanh số đạt được như: bán bảo hiểm nhân thọ, mở thẻ ngân hàng,…
5. Kinh nghiêm khi phỏng vấn làm việc tại ngân hàng Đà Nẵng
Gây được ấn tượng tốt ngay từ những giây đầu tiên sẽ là điểm cộng lớn dành cho bạn tại buổi phỏng vấn. Chỉ có vài phút để thể hiện thôi. Vậy tại sao bạn không chuẩn bị mọi thứ thật chu đáo? Đọc ngay típ hay dưới đây nhé.
- Ăn mặc gọn gàng , lịch sự và nở nụ cười tươi gây thiện cảm
- Chuẩn bị bài giới thiệu ngắn gọn nhưng đầy đủ thu hút nhà tuyển dụng.
- Quan sát và trả lời các câu hỏi tinh tế. Và tất nhiên là nên dành thời gian tìm hiểu về tổ chức như môi trường làm việc, mục tiêu, định hướng, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Và nếu bạn có thiện chí, có đam mê, có năng lực thì ngại gì không thử
Cơ hội dành cho các bạn trẻ có đam mê, muốn trải nghiệm về môi trường ngân hàng thì nhanh tay đăng ký tuyển dụng. Hiện tại hầu như các ngân hàng như MB bank, Vie>5. Kinh nghiêm khi phỏng vấn làm việc tại ngân hàng Đà Nẵngang" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Sacombank,… luôn đăng tuyển dụng liên tục. Nhanh tay đăng ký ngay
Hỗ trợ tuyển dụng ngân hàng, tài chính khu vực Đà Nẵng
Hotline: 07777.13.678
Fanpage: Vay tiền Đà Nẵng